Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu ve İletişim

2. Topladığımız Veriler

Mojito Mail, aşağıdaki kişisel ve teknik verileri toplayabilir:

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, şirket adı, telefon numarası
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (ödeme kartı bilgileri işlemcimiz tarafından saklanır)
• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü, platform, sayfa görüntülemeleri
• Kampanya Verileri: Gönderilen e-postalar, açılma oranları, tıklama istatistikleri
• Alıcı Verileri: Listelediğiniz abone bilgileri (e-posta, ad-soyad)

3. Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:

• Hizmetin sağlanması ve hesabınızın yönetilmesi
• Faturalandırma ve ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Teknik destek ve müşteri hizmetleri sunumu
• Platform güvenliği ve dolandırıcılık tespiti
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmet iyileştirme ve ürün geliştirme (anonim/toplu verilerle)

4. Yasal Dayanak

Kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, sözleşmesel yükümlülük, meşru menfaat ve açık rızanız temelinde işlemekteyiz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizi korumak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uygulamaktayız:

• TLS 1.3 ile transit veri şifreleme
• AES-256 ile depolama şifreleme
• İki faktörlü kimlik doğrulama (2FA)
• Düzenli güvenlik denetimleri ve sızma testleri
• Türkiye'deki güvenli veri merkezleri

6. Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla satmıyoruz. Veriler yalnızca şu durumlarda paylaşılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri, e-posta altyapısı sağlayıcıları (veri işleme sözleşmesi ile)
• Yasal zorunluluk: Mahkeme kararı veya yasal düzenleme gereği
• İş transferi: Şirket birleşme veya devir durumunda (önceden bildirim ile)

7. Çerezler (Cookie) Politikası

Platformumuz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır:

• Zorunlu çerezler: Oturum ve kimlik doğrulama için
• Analitik çerezler: Platform kullanım istatistikleri (anonim)
• Tercih çerezleri: Dil, tema gibi kullanıcı tercihleri

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.

8. Veri Saklama Süreleri

Hesap verileriniz, aktif aboneliğiniz süresince ve hesap kapatılmasından itibaren 2 yıl saklanır. Yasal yükümlülükler gereği bazı veriler daha uzun süre saklanabilir. Kampanya ve analitik veriler 3 yıl süreyle muhafaza edilir.

9. Haklarınız (KVKK Madde 11)

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin aktarıldığı kişileri öğrenme
• Otomatik sistemler aracılığıyla aleyhinize çıkan karara itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için merhaba@mojitomail.com adresine yazabilirsiniz. Talepler 30 gün içinde yanıtlanır.

10. Çocukların Gizliliği

Mojito Mail hizmetleri 18 yaş altı bireylere yönelik değildir. Kasıtsız olarak 18 yaş altı bir kişiye ait veri topladığımızı fark edersek, bu verileri derhal sileriz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda kayıtlı e-posta adresinize bildirim göndeririz. Güncel politika her zaman bu sayfada yayımlanır.

12. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili sorularınız için: